太阳能联合工作指什么？
太阳能联合工作的意思指热水器可以经过并使用从太阳能预热的热水。
太阳能进水温度
建议入水温度低于30°，如果长期高于30°以上，对机器使用寿命有影响的。
怎么避免太阳能水高温？
建议安装一个恒温阀，这样能清楚进入水温是多少的。
即热式热水器可以直接连接太阳能？
可以的，但是我们太阳能热水的进水温度不能超过55°C。
家里有太阳能，装循环水阀，水要经过电热水器倒流回太阳能水箱，倒流是否有问题？
会的，即热式不要用循环泵，容易坏。
水温如何调节？
可以安装一个混水阀调节。
家里水压电压正常，唯独热水流量小，能否自行调节？
需要打开机壳将水流调节阀调整下水量控制。
北方地区，冬天出水最高温度大概能有多高？
出水温度根据进水温度、出水量大小和机器功率决定的，即热式过水即热，能量守恒，想水量又大，水温又高，则需要较大功率的热水器。
是不是需要接地线
是的 ，我们专线是需要接地线的。单相电220v的是一根火线一根地线一根零线；三相电是三根火线一根地线。
热水器接了地线，空开不带防漏电功能，这样安全吗？
家里总空开带防漏电功能就可以。
是否换空开就能安装热水器了？
换空开的同时还要注意专线是多少平方，符不符合热水器要求。
空开和热水器之间的连接是怎样？
先将预留的专线接防漏电空开后接热水器即可。
热水器空开安装在强电箱是否可行？
可以。
即热式的不怎么安全？
我们即热式的热水器有防超温、防漏电、防干烧等多重保护，同时我们要求单独专线连接热水器，并在专线上为机器单独安装一个防漏电空开，安全性能毋庸置疑。
哪几款热水器是恒温的？
DHC EL、DHC-E单相电2款，DHE、DEL、DHB-E、DHB三相电4款。
电子式和机械式的区别
电子式就是通过电路板自动调节功率大小，从而自动控制水温恒定的；而机械式就是通过机械原件人工转换功率，水温不能自动恒定，要人工调节水流大小来调水温。
即热式对管路的要求？
即热式对管路的要求都是距离越短越好，5M内效果为佳。
热水器的电源插头是几孔的？
斯宝亚创热水器没有电源线，直接连接客户家预留的专线，不用插头插座的。
热水器是否带进出水软管？
所有型号都不带。
即热式热水器装混水阀还需要安装两个4分角阀吗？
明管安装时最好安装，因为在拆下热水器检修时不用关家里的总水闸，另外也方便微调控制水流。
隐藏式安装需要留冷热水管接头吗？
要留4分内牙接口。
热水器安装位置
只要安装在合适安全的地方就可以了，如果用于淋浴的话，建议热水器距离花洒的位置不要超过5米左右。
即热式热水器空心墙能装吗？
即热式可以直接空心墙安装，储水式必须承重墙安装。
即热式热水器是否需要安装防电墙？
斯宝亚创即热式热水器，第一：是防漏电设计：机器的外壳用的都是工程塑料PS(聚苯乙烯系塑料)绝缘体；
第二：连接机器的专线上要求单独安装一个防漏电保护空气开关，控制切断机器电源；
第三，机器要求接地；已经杜绝了漏电的可能，因此是不需要安装防电墙的，用户如果想安装的话也可自行安装
花洒直接连在热水器出水口，使用时怎样控制开关？
在热水器的入水口前面安装一个角阀即可。
即热式热水器能否持续使用？
可以的，即热式电热水器即开即热，不像储水式受限制。
洗澡时间长短对于热水器的选择有什么不一样呢？
即热式并不是说洗澡时间长短而来定义的，时间长短都一样，主要看功率大小，功率越大支持水流量就越大。
电暖器有辐射吗？
电暖器本身是没有辐射的，所以不存在辐射问题。
电暖器为什么实际使用面积大保温效果好，相反空间小保温效果差呢？
相同面积房间，一个保温效果好，一个保温效果差。那么保温效果好的房间需要功率就小了。反过来，功率相同的电采暖，房间保温效果好，适用面积就大了。
暖风机安装位置？
一般暖风机最好安装在墙上，离地25CM左右，不要超过头顶位置；暖风机出风口位置不能对插座下方。
如果是一档，那它的实际消耗功率是多少？
耗电量=实用功率*使用时间，比如8kw热水器，如果是连续不间断使用1个小时，那么大约耗电是8度。具体以实际商品为准
电流如何换算？
电流=功率/电压
功率大那么耗电量也大？
其实这是很多消费者的一个误区，认为即热式功率大就代表耗电多，但是事实上即热式仅在使用热水时会用电，可时间比储水式的短得多， 而且省去等待的时间还无需耗电保温，因此相比之下会更省电。
如果家里电压为380V，要安装220V的小厨宝或者热水器，需要到供电局申请使用220V吗？
不需要申请，有380V的电，就有220V的
10kw和8kw对入户电表要求多大？
10kw的要求入户电表60A；8kw要求入户电表40A
入户线是16平方铝线是否可以安装10kw热水器？
不可以，要求铜芯线10平方才行。
单相电8kw热水器能隐藏式安装吗
看型号是否支持隐藏式安装，型号支持则只要家里进出水口和电源线的位置距离符合隐藏式安装图纸的要求即可。
单相电空气开关的P数是？
单相电P数是2P，三相电是3P。4P是三相工业用电才需要
单相电系列能供应浴缸使用？
单相电220v的热水器系列都不能供应浴缸，出水流量不够大；而三相电380v可支持，有浴缸与顶喷需求的 更推荐三相电
DHC-E 使用时红灯一直闪。
由于温度档位调高，出水量赠多，导致出水温度降低。红灯会闪是因为出水温度达不到设定的温度闪烁提醒，只要出水温度能达到设定的温度，就会恢复正常。
DHC EL想暗装，怎样才能把水流切断，需要什么配件？
暗装只能通过用水点的水龙头切断，不需购买什么配件，只需按尺寸要求预留好电源线，并在进出水口预留4分的内螺纹接口。
DHC EL进水口处是否有调节水流大小的开关？
没有的，需要用户先行购买4分角阀调节。
小厨宝不用插座，会不会漏电？需不需要购买暗盒？
斯宝亚创小厨宝使用的是防漏电空气开关控制，比插座更安全；不需要购买暗盒
小厨宝装在厕所洗手盆下面，已有一冷一热俩角阀，是否还需再购买两个角阀？
视情况而定，若原有那两个能用则不需再另行购买。
厨宝进水口需要泄压阀？
不需要
开机灯不亮
水流量太小，未达到启动流量；清洗滤网或加增压泵，加大水流
忽冷忽热
水流不稳定；调节水流至水流稳定
不出热水
电路断路器启动；复位电路断路器
过热保护安全装置启动；复位过热保护安全装置
水流量没有达到热水器启动流量；清洁花洒喷头，清除积垢
水温不够高
水流量过大；调低水流量
电压过低；为产品提供相应电压
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